Nos campagnes Marketplace avec adquality
Chez adQuality, nous transformons la gestion de vos catalogues produits en un véritable levier de croissance. Avec plus de 15 ans d’expérience dans le domaine, Antonio Parisi, ancien expert ex-Mirakl, incarne l’excellence et l’innovation qui définissent notre approche. Son expertise approfondie des marketplaces internationales et sa capacité à développer des stratégies performantes garantissent à nos clients des résultats mesurables et durables.
Expert Marketplace depuis 15 ans
3
Agences en France et à l'international
45+
Collaborateurs certifiés, expérimentés et issus de 10 nationalités différentes
50M€
D'investissements média
gérés chaque année par nos consultants
3
Récompenses
Gagnées au Grand Prix du Search 2018 et 2019
Nos partenaires
Enjeux principaux du Marketplace :
Visibilité instantanée et trafic qualifié
Les marketplaces garantissent une exposition immédiate auprès de millions d’utilisateurs actifs sans nécessiter d'investissements publicitaires massifs. Cela en fait un levier puissant pour capter une audience qualifiée, prête à convertir.
Fidélisation par une expérience client optimisée
Grâce à une interface utilisateur fluide, des options de paiement sécurisées et une logistique performante (comme le Fulfillment), les marketplaces renforcent la satisfaction et la fidélité des consommateurs, favorisant des achats récurrents.
Optimisation des coûts opérationnels
L’utilisation de l’infrastructure intégrée des marketplaces réduit significativement les charges liées à la logistique, au stockage, et au support client, permettant ainsi aux entreprises de se concentrer sur leur stratégie commerciale et leurs produits.
Exploitation des données analytiques
Les marketplaces fournissent des tableaux de bord détaillés et des données comportementales avancées, permettant d'ajuster les stratégies de vente en fonction des tendances de marché, des performances des produits, et des besoins des consommateurs. Cette intelligence de marché aide à maximiser les ventes et à anticiper les opportunités de croissance.
Elles sont idéales pour ceux qui souhaitent étendre leur réseau de distribution sans créer une infrastructure e-commerce coûteuse.
E-commerce de produits physiques
Pour les petites entreprises ou jeunes entreprises qui veulent rapidement se faire connaître et élargir leur base de clients sans investissement lourd.
Start-ups et PME
Pour les entrepreneurs qui vendent des produits artisanaux ou faits main et qui souhaitent rejoindre une plateforme spécialisée.
Artisans et créateurs
Les plateformes peuvent aussi être utilisées par les entreprises de services qui offrent des solutions dans des catégories comme la formation, le coaching, ou les services à la personne.
Entreprises de services
À qui s'adresse le Marketplace ?
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accompagnement ?
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Quels sont les objectifs du Marketplace ?
Augmenter les ventes
Tirer parti du trafic déjà généré par la plateforme pour maximiser les opportunités commerciales.
Simplifier la gestion
Les plateformes gèrent la logistique, les paiements et parfois le service client, ce qui libère les entreprises de ces tâches.
Augmenter le ROI
Les marketplaces offrent souvent des outils intégrés pour promouvoir des produits ou services directement sur la plateforme.
Gagner en compétitivité
En étant présent sur des marketplaces populaires, les entreprises peuvent mieux se positionner face à leurs concurrents tout en développant leur présence numérique.
Marketplace selon la typologie de clients et secteurs d’activité
Les stratégies de marketplace peuvent être adaptées selon le secteur d’activité et les besoins spécifiques de chaque entreprise. Quelques exemples :
Marketplace pour le e-commerce
Idéal pour les détaillants souhaitant bénéficier d’une visibilité immédiate et d’une gestion simplifiée des ventes. Des plateformes comme Amazon ou eBay permettent d'accéder rapidement à un large public sans les contraintes liées au développement et à la maintenance d'une infrastructure technique.
Marketplace pour les artisans et créateurs
Les plateformes spécialisées telles qu’Etsy ou Amazon Handmade offrent une vitrine unique aux artisans cherchant à cibler une audience sensible à l’authenticité et aux produits faits main, tout en profitant d’une communauté fidèle et engagée.
Marketplace pour les entreprises locales
Des solutions comme Leboncoin, Facebook Marketplace, ou Cdiscount aident les entreprises locales à cibler leur clientèle de proximité. En misant sur la géolocalisation et des offres adaptées, elles permettent de réduire les coûts tout en développant un circuit court de distribution.
Les piliers stratégiques d’une réussite en Marketplace
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Description détaillée et attrayante.
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Utilisation de mots-clés pertinents pour la recherche interne de la plateforme.
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Images de haute qualité et vidéos attractives.
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Tarification claire et compétitive.
Optimisation des fiches produits/services
1
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Investir dans des publicités internes proposées par les marketplaces (ex. : placements sponsorisés).
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Mettre en avant les produits/services dans des catégories spécifiques ou lors d’événements spéciaux (ex. : Black Friday).
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Profiter des outils analytiques pour identifier les produits les plus performants.
Stratégie de promotion interne
3
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Encourager les clients satisfaits à laisser des avis positifs.
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Répondre rapidement et professionnellement aux retours négatifs.
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Maintenir une excellente note pour renforcer la crédibilité et la confiance.
Gestion des avis et de la réputation
2
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S’assurer que les délais de livraison sont respectés grâce à une bonne coordination logistique.
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Offrir un service client réactif, en utilisant parfois les outils fournis par la plateforme.
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Mettre en place un suivi post-vente pour fidéliser les clients.
Gestion logistique et service client
4
Vous hésitez encore ?
Les marketplaces sont un levier puissant pour toute entreprise cherchant à développer sa présence en ligne rapidement et efficacement. En misant sur une stratégie structurée, allant de l’optimisation des fiches produits à la gestion proactive des avis et promotions, les entreprises peuvent maximiser leur rentabilité tout en minimisant les contraintes. Elles offrent des opportunités incomparables d’accès à un marché global et diversifié. Travailler avec une stratégie claire et adaptée à son secteur est donc essentiel pour tirer le meilleur parti de ce canal incontournable.
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